Worte können die Welt und auch unsere Beziehungen positiv verändern - wenn es die richtigen sind.
Nicole Staudinger ist Kommunikationstrainerin und Bestseller-Autorin. Im Gespräch mit Lisa Ortgies erklärt sie, wie wir bei schwierigen Themen unseren Ärger bändigen können - um das rüberzubringen, was uns wichtig ist.