Dr. Julia Berger und Assistenzarzt Florian Osterwald nehmen in der Notaufnahme den Bauarbeiter Holger Schmidt auf, dem beim Gerüstaufbau eine Stange auf die Schulter gedonnert ist. Der Unfall hat Holger zugesetzt, er summt vor sich hin, um sich zu beruhigen. Florian und Julia haben ein komisches Gefühl bei Holger, der überfordert wirkt und darauf besteht, alleingelassen zu werden.

Als Krishan Howak, Holgers bester Freund, ins Spiel kommt, wird die Situation interessanter: Krishan erzählt, dass Holger eigentlich ein extrovertierter, lustiger Typ ist – der allerdings seit einem Autounfall vor drei Wochen nicht mehr derselbe zu sein scheint. Als Holger kurz darauf eine Panikattacke erlebt, haben die Ärzte eine überraschende Vermutung.

Dr. Matteo Moreau hat entschieden, die Arbeitsleistung seiner Ärzte zu kontrollieren. Und dabei hat er es vornehmlich auf Dr. Ben Ahlbeck abgesehen. Während dieser sich um die Patientin Hedi Herbst kümmert, schaut Matteo ihm besonders auf die Hände. Die aufgeweckte Frührentnerin hat eine Thrombose in der Beinvene. Eigentlich ein kleiner Eingriff. Dennoch entpuppt sich Hedis Behandlung zunehmend als Herausforderung.

Ben jongliert zu viele Bälle auf einmal: Neben seiner Patientin konzentriert er sich noch auf eine geheime Mission mit Dr. Rebecca Krieger und versucht, per Telefonat mit Dr. Leyla Sherbaz die Steuererklärung zu machen. Und dann ist Hedi auch noch kurz davor, eine Flugreise nach Griechenland anzutreten, um dort endlich ihrer neuen Liebe Dimitri zu begegnen. Ein Mann, den sie bisher nur aus dem Internet kennt …

Beim Turteln mit Florian rutscht Rebecca eine Liebesbekundung heraus. Florian reagiert gelassen und freut sich sogar darüber. Die Beziehung der beiden scheint inzwischen vertieft und stabil zu sein. Als Rebecca jedoch bewusst wird, dass ihre Menstruation überfällig ist, zweifelt sie. Vor ihrer Facharztprüfung kann sie keine ungeplanten Überraschungen gebrauchen! Und was würde Florian wohl dazu sagen?