Dr. Julia Berger, Viktoria Stadler und Tamar Hummel nehmen in der Notaufnahme des Johannes-Thal-Klinikums Achim Storm entgegen. Der mittelständische Unternehmer ist in seiner Speditionsfirma von einer Leiter gestürzt und hat sich eine Beckenringfraktur zugezogen. Trotz großer Schmerzen ist er in Sorge um seine Firma und verlangt von seiner Tochter Maja, dass sie das Geschäft übernimmt. Maja hingegen hat ganz andere Pläne. Sie ist gerade dabei, mit ihrem gemeinnützigen Foodtruck eine kleine Institution in Erfurt zu werden. Es kommt zum Streit zwischen Vater und Tochter. Als Tamar den Konflikt bemerkt, solidarisiert sie sich mit Maja. Doch damit geht sie zu weit! Wegen der ganzen Aufregung unterläuft ihr obendrein noch ein medizinischer Fehler, der schwere Folgen hat. Ist Tamar wirklich für den Arztberuf geeignet?
Dr. Mikko Rantala und Sofia Galura müssen sich mit dem anstrengenden Patienten Sebastian Schilling herumärgern. Der Informatiker wurde von seiner Mutter ins Klinikum geschickt, weil sie auf Basis einer Internetrecherche überzeugt war, dass seine Griffschwäche auf einen Schlaganfall zurückzuführen ist. Ständig telefoniert Sebastian mit seiner Mutter und behindert die Diagnosefindung. Sofias einziger Lichtblick ist Kris Haas aus der Sachsenklinik, der heute das Erfurter Team verstärken soll und den sie fälschlicherweise für eine medizinische Koryphäe hält. Während sie sich bei ihm ordentlich ins Zeug legt, kann Mikko nur belustigt den Kopf schütteln und lässt sie in dem Glauben, Kris sei Arzt.
Als Ben Leyla bittet, die Betreuungstage für Tochter Raya zu tauschen, muss diese ablehnen. Ben ist sauer und unterstellt Leyla Schikane. Infolgedessen weigert nunmehr er sich, Raya kurzfristig von der Kita abzuholen. Als Matteo mitbekommt, dass die beiden auf kindische Art miteinander streiten, schmiedet er einen Plan. Er will Ben vor Augen führen, dass er aus seiner anhaltenden Kränkung heraus völlig übertreibt.