Der Cyberunternehmer Maslowski (Pawel Ciolkosz) wird in seinem Bungalow erschossen. „Zero Trust”, das Geschäftsprinzip des Opfers, könnte auch zu Dr. Viktoria Wex (Claudia Eisinger) passen: Die Kriminaltechnikerin verlässt sich lieber auf forensische Methoden statt auf Menschen. Als sie die Pistole ihres Nachbarn und Freundes Leon Pawlak (Sebastian Hülk) eindeutig als Tatwaffe identifiziert, zweifelt Viktoria nicht an dem schockierenden KTU-Ergebnis. Leon, der seine Unschuld beteuert, gerät nun in einen Sog aus Verdächtigungen. Selbst seiner Ex-Frau, Kommissarin Kowalska (Karolina Lodyga), fällt es immer schwerer, ihn ermitteln zu lassen.

Auf eine neue Spur stößt Viktoria in Maslowskis Firma. Die ist zwar auf Sicherheit spezialisiert, beherrscht aber - wie die Kriminaltechnikerin von Maslowskis Mitarbeiterin Kaja (Paula Kroh) erfährt - selbst die illegalen Methoden von Hackern. Vertrauen fasst Viktoria zu dem jungen IT-Spezialisten Oskar (Béla Gabor Lenz), der sie auf die Spur illegaler Geschäfte führt. Um den Fall zu lösen, muss die Perfektionistin ihre Intuition zulassen.

Im vierten „Masuren-Krimi“ versucht Hauptdarstellerin Claudia Eisinger als brillante Kriminaltechnikerin, den eiskalt ausgeführten Mord an einem IT-Unternehmer aufzuklären. Regisseur Sven Taddicken inszenierte „Freund oder Feind“ als raffinierten Mordfall um Hackerangriffe, Datenraub und Erpressung. In eine ungewöhnliche Doppelrolle gerät Sebastian Hülk als Dorfpolizist und als Verdächtiger, der immer mehr durch Indizien belastet wird. Drehbuchautorin Nadine Schweigardt rückt den Loyalitätskonflikt im Ermittlerteam ins Zentrum der in atmosphärischen Bildern erzählten Krimihandlung.